Pagina instellingen

Tekstgrootte

Inloggen
  • Home
  • 't Zwanenest 't Zwanenest
    • Dit is 't Zwanenest
    • Team
    • Groepen
    • Medezeggenschapsraad
    • Ouderraad
    • Pedagogische tact
    • Rots & Water
    • Bestuur
  • Kennismaken
  • Zorg voor kinderen Zorg voor kinderen
    • Passend onderwijs
    • Rapportage naar ouders
    • Zorg voor het jonge kind
    • Overgang van groep 2 naar groep 3
    • Overgang naar het voortgezet onderwijs
  • Opvang Opvang
    • BSO Hoi Pipeloi
  • Praktische info Praktische info
    • Schoolgids
    • Schooltijden
    • Vakanties en vrije dagen
    • Verlof en ziekmeldingen
    • Gym
    • Groente en fruit
    • Ouderbijdrage
    • Protocol sociale media
    • Gedragsprotocol
    • Meldcode
    • Vertrouwenspersonen en klachtenregeling
    • Privacy
  • Belangrijke adressen
  • Contact
Onze school
Passend onderwijs
Pedagogische Tact
Rots & Water

Vertrouwenspersonen en klachtenregeling

Vertrouwenspersonen

Judith Glas en Nynke Zijlstra zijn voor kinderen, ouders en teamleden onze vertrouwenspersonen met betrekking tot ongewenste intimiteiten, pesten, discriminatie en racisme. Geheimhouding is verzekerd. Indien nodig kunnen ze u doorverwijzen naar:

  • de directie van de school
  • de externe vertrouwenspersoon
  • het bestuur van Surplus
  • de landelijke klachtencommissie

Klachtenprocedure

Als u een klacht heeft over OBS 't Zwanenest kunt u dit melden bij de directie. De school heeft in een handleiding vastgelegd hoe zij omgaat met klachten, problemen en meningsverschillen. We proberen klachten altijd eerst op een goede manier op school af te handelen. De mogelijkheid bestaat echter dat u als ouder/verzorger uiteindelijk niet tevreden bent over de wijze waarop de school met een geschil omgaat. In zo’n geval kunt u beroep doen op de Klachtenregeling van de Stichting Surplus die geldt voor alle bij Surplus aangesloten scholen en dus ook voor 't Zwanenest. Wilt u hierover meer weten dan kunt u contact opnemen met de interne vertrouwenspersonen of met de externe contactpersonen Klachten:

Wij zijn aangesloten bij de GGD Hollands Noorden. 

T.a.v. Extern vertrouwenspersoon Ellen Labree/Inez Ursem

Telefoonnummer 088-0100550

Of via dit contactformulier

Voor behandeling van klachten is Stichting Surplus aangesloten bij de Stichting Onderwijsgeschillen, voorheen de Landelijke Klachtencommissie voor het Openbaar en Algemeen Toegankelijk Onderwijs (LKC). De klachtenregeling biedt medewerkers en ouders bovendien de mogelijkheid een beroep te doen op een onpartijdige vrouwelijke of mannelijke vertrouwenspersoon die voor Surplus maar volledig buiten onze organisatie opereert. Gegevens van deze vertrouwenspersonen krijgt u, op verzoek, van bovengenoemde contactpersonen Klachten op school.

Het is mogelijk dat u noch de directie van 't Zwanenest noch de contactpersonen van onze school in vertrouwen wenst te nemen. U kunt dan advies inwinnen bij de bestuurder van Surplus, Paul Moltmaker via 0224-203040. Hij kan u ook in contact brengen met de vertrouwenspersonen. Uiteraard kunt u zich rechtstreeks wenden tot de Stichting Onderwijsgeschillen op tel. 030-280 95 90. Het adres van de Stichting Onderwijsgeschillen is Postbus 85191, 3508 AD Utrecht. Meer informatie op www.onderwijsgeschillen.nl.

Voor het melden van seksueel misbruik, seksuele intimidatie, ernstig fysiek of geestelijk geweld kunt u bellen met de vertrouwensinspecteur van de Inspectie van het Onderwijs op 0900-1113111, tegen lokaal tarief te bereiken tijdens kantooruren. Ook hier wordt alle informatie vertrouwelijk behandeld.  

Heeft u een klacht met betrekking tot privacy, dan kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via FG@stichtingsurplus.nl.

Aanmelden

Vakantie en studiedagen

Groepen

Contact

Home
't Zwanenest Dit is 't Zwanenest Team Groepen Medezeggenschapsraad Ouderraad Pedagogische tact Rots & Water Bestuur
Kennismaken
Zorg voor kinderen Passend onderwijs Rapportage naar ouders Zorg voor het jonge kind Overgang van groep 2 naar groep 3 Overgang naar het voortgezet onderwijs
Opvang BSO Hoi Pipeloi
Praktische info Schoolgids Schooltijden Vakanties en vrije dagen Verlof en ziekmeldingen Gym Groente en fruit Ouderbijdrage Protocol sociale media Gedragsprotocol Meldcode Vertrouwenspersonen en klachtenregeling Privacy
Belangrijke adressen
Contact
  • Cookie instellingen

Powered by Social Schools